Eliminación de cuenta – HM Innova
En HM Innova puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
Para procesar la solicitud, es obligatorio que el usuario proporcione al menos uno de los siguientes datos de identificación:
- Correo electrónico registrado
- Nombre completo
- Número de teléfono
Esto nos permite validar la identidad del usuario y proceder con la eliminación de forma segura.
Pasos para solicitar la eliminación:
- Presiona el botón de WhatsApp que aparece abajo.
- Envía el mensaje incluyendo los datos solicitados.
- Nuestro equipo procesará la solicitud.
Datos que se eliminarán:
- Información de perfil
- Datos de acceso asociados a la cuenta
- Historial vinculado a la cuenta
- Datos relacionados con el uso de la aplicación
Conservación limitada de datos:
Algunos datos podrán conservarse temporalmente cuando exista una obligación legal o administrativa.
Tiempo de procesamiento:
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 72 horas hábiles.